不管是茶企还是地方政府,都要解决好这三个“简单问题”。这些问题与茶叶品牌有关,与茶叶营销有关,与茶叶销售有关,与茶叶经济有关,与茶企管理有关,与茶文化也有关系,牵涉面广,关联因素多。
我卖的是什么茶?这个问题看上去很简单,但现在的情况是:一条街上的茶叶店是越开越多,大品牌、小品牌,区域品牌、全国品牌,消费者不仅被形式各异的茶叶品牌弄花了眼睛,更被噱头十足的各类茶叶“名头”绕晕了大脑。
别苛求消费者理解你,也别苛求消费者像你一样思考。你必须清楚,消费者永远没有错,你要卖茶,就要在保障茶叶质量的前提下,想法设法去告诉消费者,你卖的是什么茶,有什么差异化和特殊性,消费者为什么要喝你的茶,而不是别人的茶。
再来看第二个“简单问题”,消费者为什么要买我的茶?明确自己卖的是什么茶,也就为“消费者为什么要买我的茶”打下了坚实的基础。卖什么茶,解决了茶叶自身的独特性和差异化问题,“为什么要买我的茶”,则要进一步解决引客进店和销售沟通中的问题。
最后,再来看第三个“简单问题”,消费者买了茶之后,为什么还要再来买我的茶?
大家都知道,卖茶不是一锤子买卖,喝茶也不是喝一口就可以“长命百岁”。喝茶必须遵循一定的养生规律,渐渐成为一种习惯,才会对身心健康有益。
(责任编辑:润生)