茶发源于中国，伴随着中华五千年的历史文明，茶产业不断发展壮大，但发展也伴随着阵痛。针对当前我国茶企经营压力明显增大、传统渠道亟需转型升级、产销平衡亟待解决、潜在产能巨大仍需缓释的现状，很多茶企、茶人都主动探索，寻求解决路径，也取得了一定的成绩，陆羽国际集团便是其中的杰出代表。此次我们针对陆羽国际集团的创新型商业模式，专访了陆羽国际集团董事长严建红先生。
记者
是什么契机让您选择了“茶+金融”“茶+互联网”的模式？
严建红：站在消费者角度，茶有四个价值：健康价值、文化价值、收藏价值、交易价值。就中国茶来说，品牌集中度太低，最大品牌只占行业0.3%，这就意味着中国茶还处在农业时代，没有走向品牌化、商业化、互联网化、产业化、金融化。这种情况下，消费者买茶的时候心里就会没底。健康价值的实现都有问题，更别提交易价值了。
要解决中国茶的价值传达问题，首先就要建立起中国茶的标准体系。但这个标准不是放在专家抽屉里的标准，也不是企业自认为的好的标准，是要建立一个基于消费者信任的第三方标准，再把这个标准传达给消费者。这就需要通过一个大的品牌，一个有公信力的平台。
我们在过去的三年时间重点打造的是陆羽标准体系和陆羽交易体系，通过这两个体系把中国茶的供给和需求连接起来。我们花了很大力气做了中国首个第三方茶标准评级中心——陆羽标准评级中心，建立了标准体系，才能够让中国茶来到陆羽茶交所做交易。这两个体系把茶从过去的农业时代提升到了商业时代。而要实现商业时代，必须互联网化，必须金融化，才能完成整个商业模式的构建。
记者
陆羽国际集团涉及的业务内容丰富，请介绍下集团的主要商业模式？如何运作？
严建红：陆羽国际集团整个商业模式简称为C-S-B。
C（customer）就是消费者，消费者需要什么很重要。消费者饮茶有两个场景，一个是消费，就是日常品饮，注重健康、实惠的消费；另一个场景就是送礼，因为茶也是一种文化符号，可以送亲朋好友，文化中间也包含了收藏。
针对这两个场景，我们来构建S（service），也就是服务商体系，做服务商体系还要往前走一步，就是我们做的交易所和陆标体系。
做好之后针对B（business）端，也就是供应商体系。这个体系业内通常的统计是有8万家茶企，实际应该不止，要从8万中找到值得信任的伙伴，就要建立供应商体系。
我们用了约3年的时间，通过国内一百多个县市的专家、产区，一起把中国的两百个顶尖的茶企和几百种茶样做了梳理，相当于做了中国茶企和茶样的评级，做了一个可信供应商体系，进入可信供应商体系的企业才可以进入我们茶交所进行交易。
记者
陆羽国际集团接下来主要有什么大动作？
严建红：陆羽国际集团接下来的主要工作集中在两个方面，一个是“陆羽七茗计划”，一个是“陆小羽计划”。
“陆羽七茗计划”是针对目前中国几万家中小茶企，他们的产品经过我们的标准评级认可之后，进入到可信服务商名单。“陆羽七茗”指的是传统六大类茶和创新茶，定位轻奢、实惠，是消费类的茶，每一季有不同的款式，由“陆羽七茗”平台上的供应商来生产。因此，“陆羽七茗”是中国首次由两百家企业一起来推的联合品牌计划。如果没有交易所、没有陆标是不可能实现的，所以，“陆羽七茗”就成为我们中小茶人共同的品牌、共同的计划。
“陆小羽计划”，就是给目前我们内外的经销商赋能，给他们品牌的支持，他们可以加盟到陆羽会，成为陆羽会的中华好茶专卖店。这样首先实现了品牌赋能，它可以成为陆羽会的一个经销商、专卖店；
其次，有产品支持。产品都是从陆羽茶交所来的老字号的茶（茶交所藏品），陆羽会精选的茶（陆羽会精选），或者是陆羽七茗的茶（陆羽七茗），形成清晰的产品线和值得信任的产品，提供一站式的产品采购；
第三，提供系统培训。我们有陆羽学院对经销商进行专业培训，当然，我们还有系统支持，我们的“陆羽通”系统、陆交所系统，都能提供支持，为他们带客和导流。
记者
您对茶行业的未来怎么看？您觉得行业的发力点应该在哪些方面？
严建红：我觉得茶行业还是很有发展潜力的。
消费者是有需求的，是我们没有满足，每个茶行业的人都要反思，都需要继续学习，向酒行业学习、香烟行业学习。烟、酒、茶都是可选消费品，专业程度和营销上是相似的。我认为，我们的茶行业两三年内一定会出现上亿、甚至几亿的区域性经销商，这是消费者的需求。
比如湖北省，近6000万人口，饮茶人口至少有五分之一1200万，人均消费1000块就是120亿。所以说，是我们没有准备好，我们缺少一个真正的平台为大家服务，很多的平台只是单方面的卖茶，没有给他足够的培训和支持，他们没有专业的技能就在卖茶，这是不行的，与消费者需求相差太远。所以我觉得还是需要好好培训经销商，为消费者提供专业的价值。
编后：
集齐茶文化和茶交易业务所需的互联网、金融、标准、文化要素，绝非一蹴而就，一方面要归功于时代的变奏和政府政策的红利；另一方面也离不开带头人的魄力、独到的眼光和宝贵的经验。如今，陆羽国际集团正在铺展更大的格局——中国茶业、陆羽标准。这八个字，既道出了陆羽茶交所作为国内茶交易专业平台的企业自信，更展现了严建红带领下的陆羽国际集团与全球文化产业对话的雄心。
(责任编辑：茶小仙)
