秦海2007年毕业于中央民族大学,先后任职苏宁电器、尚品网、海唐公关从事市场及公关营销工作,于2013年5月辞去年薪近40万的公关公司副总经理职位开始创业。
秦海所说的“客户都是交朋友来的”,是通过微博微信的社交作用实现的。通过微博、微信的互动,他用近一年的时间,在每时首款产品手筑茯砖茶上市时,已累计有700人次的用户购买和试用。在这个过程中,通过无数次的互动,找到了这款茶在顾客使用过程中的关注点并进行针对性的解决,同时也培养了大量的老客户。
“茶是天生具备分享属性的产品,微博微信具有分享好茶最便利的土壤。”秦海说。
打开每时茶的微信店铺,整个店铺只有一款产品,也就是每时手筑茯砖黑茶。所有的图片、文字都围绕这款产品来开展,从产品的核心卖点、功能、饮用方法、历史、茶的原料追溯等方面进行全方位的展示。
秦海这样定义:“我们就是要像卖iPhone一样去卖茶叶。”但他也特别强调:苹果不是谁都能够学得来的,我们学习的是苹果们及欧美、日韩企业做精品的精神。苹果的饥渴营销并不适合茶叶,那样会将茶叶引入过度炒作的极端。好茶确实有限,但我们会尽最大的努力将好茶推广给更多的人,并不期望一定要挣够所有人的钱。