目前的茶叶市场上存在一个普遍现象——消费者抱怨市场上没有值得信赖的产品，茶企抱怨消费者不识货。这当中，凸显的是买卖双方的互为不信任，特别是买方对卖方的不信任。作为有良心的企业如果仅在产品售价上区别产品的优劣，显然还不足以说服消费者。企业如何树立货真价实的形象对于取得消费者信任显得尤为重要。
如何取得消费者的信任呢？茶企需要茶企确实做到“货真价实”。茶企在辨认茶叶优劣、产地方面有技术、信息优势，茶企应该充分发挥这一优势，努力成为帮助消费者辨别茶叶品质高低、产地的第一道保障。通过自身优势为消费者提供多种选择。在这过程中，茶企需要长期坚持“货真价实”，短期的货真价实、明码标价很容易，但作用有限，长期的坚持很难，但会逐渐赢得顾客的认可，在顾客认可的同时，茶企的品牌也将随之建立。
