传统茶行业要看到，自身和互联网平台存在差异：第一，和顾客之间沟通的语言有差别。互联网和顾客沟通的是商品的具体内容，茶店和顾客沟通的基本是折扣信息或者货品价格问题。第二，茶店和顾客沟通的渠道落后，还是电话、微信群或者铺天盖地的海报，虽然有的茶店开始介入了部分社群方式，如微信群或者QQ群等，但是基本上大部分社群的活力不足，没有一个具体的主题思想或者价值体系，基本上不是点赞投票群，就是要货找货群，再不就是正能量泛滥的自我封闭圈子。即使部分由商品信息的，基本上都是以特价产品或者优惠产品带动的，一旦类似的信息减少，基本上这个群就是一片死寂。而互联网已经可以没有时间限制通过你的会员账户向你精准推送商品信息，包括产品具体信息和相关数据支持下的用户痛点。
(责任编辑：大润大品)
