上月坑村村子虽然不大，但家家户户以茶谋生、靠茶致富，有的种茶、收茶，有的炒茶、售茶，除了日常开支以外，每户农家年底还能存个三四万，这便是磐安县整个炒茶地区的缩影。
针对即将到来的炒茶旺季，磐安供电公司党员服务队以“三通”提前做好保电工作。
一是沟通炒茶情况，主动走访炒茶大户、专业茶厂和炒茶特色村落，调研客户电力需求，切实了解今年茶叶行情，预测炒茶负荷，同时和公司相关部门进行沟通，提前增容配变5800千伏安，及时分流超(重)载负荷，确保即将到来的用电高峰期电网稳定。
二是打通服务壁垒，主动和客户换位思考，打通服务“最后一米”，一方面为客户宣传安全用电和科学用电注意事项，深入检查炒茶电气设备，帮助整理表后线路；另一方面结合极端寒潮和春节保供电暴露出的问题，及时解决可能出现的设备过载、线路老化等问题，将隐患消除在萌芽。
三是畅通抢修渠道，完善炒茶应急保供预案，实现茶季24小时抢修值班，多形式、多层次、全方面加强电力保电热线的宣传，做到小事不出村、大事不出所，确保第一时间解决茶农涉电问题，全面提升优质服务水平。
(责任编辑：品茗在心)
