
你们买茶一般都在哪里买?
买茶的时候,你真的以为是你自己说服了自己心甘情愿付钱了吗?在街头巷尾或者茶城里大大小小的茶叶店里坐着喝喝茶,看似云淡风轻地聊一会天,喝得脸发热晕乎乎兴高采烈地买了一堆茶回家,觉得今天真是开心到飞起!其实,你就已经被“套路”了。
不相信?那就一起来看看我们搜集的茶叶店营销人员最常用的四种销售话术,层层递进,不动声色套路于无形,个个堪比武林高手!
话术一:扬长避短
老板卖茶只说好的不说坏的。
话术:
目的:
实际:
这样的环境下,以假乱真的情况愈加增多,消费者更加难以识别好茶坏茶,所以,即便你把“我们的茶叶品质很好”这句话说上十遍二十遍,也很难让消费者相信你家的茶叶真的很好,那些情怀故事,只能忽悠一些圈外的小白。
真正的老茶鬼,还是能分辨出一杯茶的好坏的,茶好不好,不光是听几个故事讲几句情怀,最重要的还是产品本身的品质。
话术:
“品牌不会把最好的给你,他们都是标准化生产,我们量小,做到最精致。”
目的:
这样说起来,意思是品牌们都是为了赚钱来的,成本都花在了宣传推广上,不太注重产品。标准化生产,没有小作坊家庭制作融入的,茶的灵魂?
实际:
有些茶企做的拼配茶,也是反反复复实验很多次,做了很多市场调研后推出的产品,标准化不代表就不好。
当然,小众茶也能做得很精致,而且不可复制,如果真有幸能尝到,那也是人生一大幸事。
话术:
目的:
实际:
话术二:夸大其词
很夸张地拔高这款茶的一个优点,强调一个优势。
话术:
“我们的茶叶品质很好,和某某茶一样好。”
目的:
说到激动处,老板甚至会说自己的茶比“某某茶”还要好,很多“某某茶”品牌都是用了他们的茶贴牌的。他们是供货商。但是,紧随其后的一般是感叹,若是自己直接去销售,则要么是“卖不上价”就是“客户不大认可”,或者是“客户不大明白”,没有品牌财大气粗有钱宣传等等。
实际:
小白实在不懂,可以带一位懂行的朋友一起去逛茶店,至少能喝出好坏,值不值。
话术:
“我在云南有茶山,每年都要回去收茶。”
目的:
实际:
话术:
“我的茶,都是制茶大师空了的时候专门为我做的,我们私交很多年。”
目的:
实际:
直接有身边做茶的朋友,或者茶厂茶企的朋友,一问就知道真相了。
而且,大师跟你私交那么好,你舍得把他给你做的茶拿出来论斤卖?
话术:
目的:
实际:
话术三:逆转乾坤
把这款茶的坏的也说成好的,偷换概念让你自己说服自己。
话术:
“不要看茶的外形,越好看的茶可能越不好喝。”
目的:
虽然我的茶看起来很丑,很难看,意思是,这就跟男人一样,可能越好看的越不好驾驭,因为它把所有力气都花在了长得好看上了?
实际:
不知道哪里来的逻辑,自己的茶丑就丑点呗,为什么要去拖长得好看的茶下水?事实证明很多好喝的茶也同样很好看啊!长得好看的男人婚后更加专一呢。
话术:
目的:
实际:
话术:
“买茶就是要买正宗的,我看您就像经常买茶,肯定懂行。”
目的:
我的茶是正宗的,你是懂行的,我们应该马上合体。
实际:
这句话说出后,你立即感觉到自己“被肯定”。感觉到“被肯定”,“被尊重”之后,你本来的疑问——店里的茶正不正宗这件事,就已经淡化了,甚至你自己还感觉到有点不好意思。紧接着,老板云淡风轻地给你续上一杯热茶,谈笑风生。
自始至终,店老板都没有直接说:“请您相信,我们店里的XXX绝对是正宗的。”但是,你却慢慢相信了这里的茶一定是正宗的。不是店老板说服了你,而是你用自己的经历和知识结构说服了自己。
话术四:无中生有
什么都没有,凭空编造出一些东西。
话术:
“我每年给你们的茶,都是用生命换来的。”
目的:
茶老板会给你讲很多他孤身一人去各大茶山冒死寻茶的故事,遇见各种凶猛野兽,经历九九八十一难,一直坚持着心中的信念,为了心中的情怀……所以,你面前喝的这一杯茶来得非常珍贵。
实际:
话术:
“不是真茶我吃屎。”
目的:
这……从老板坚定的眼神,恳切的话语上看,你还会怀疑他吗?毕竟,愿意吃屎的人还是少,是吧。
实际:
话术:
“你之所以在我这喝到那个口感超级惊艳的茶,跟当时的心境有关,再喝,就再也找不到那种感觉和味道。”
目的:
你在我这里喝到的口感惊艳的茶,买回去了自己泡着喝不出那种味儿了,是因为你当时的心境影响,而不是我茶叶不一样。
实际:
不信你把茶带回茶店让老板在这个环境里再泡一泡喝试试?
总结:怎么才能不被茶店老板们的话术所忽悠呢?
小白去买茶,最好是带一位懂行的朋友一起。
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