一说起茶艺师,脑海会浮现出她们那种飘飘若仙、举止端庄、颜容姣好的样子。这样的女人,谁不心仪?如果是出于对美好的一种欣赏,去接近茶艺师,无可厚非。可是偏偏有很多别有用心者,往往在喝茶之余,对茶艺师心生非分之想,做出轻佻之事,这令很多注重自身修养的茶艺师,心有余悸。茶艺师如何在工作之中,有效预防“性骚扰”?这是很多茶艺从业者常常思考的问题,为此,我们与数位茶圈子里的朋友专门进行了一次讨论。
让我们看看他们怎么说,希望这些方法能够对茶艺师有所帮助。
@黄小邪
以前在茶楼有个客人每次晚上快打烊的时候就趴在前台数钱,然后东拉西扯,想叫姑娘出去宵夜唱歌,后来有一次说得太露骨,姑娘就直接指指头上摄像头,客人抬头看一眼说我又没跟你动手动脚……姑娘说,我们这个有录音!
姑娘端正,客人会跟老板商量。老板端正,客人就没得商量了。
有一次店长跟客人说了一句特别霸气的话:我把钱退给你,今天的茶算我的,你赶紧走,我们的茶艺师要下班了!
@晓梅
专注于茶,端正,衣着得体,有专业素养,有不弱的气场,幽默但不乱开玩笑,不是女士该说的话不说。如果已婚,戴上婚戒。
未婚女孩要靠婚戒庇护,真是好悲伤的一件事。她本该得到好男儿的仰慕,得到尊重和追求。还是要修炼自身。防,不是赶,不是拒人于千里之外。有些事防患于未然,不给骚扰以滋生的土壤,事情发生的可能性就不大。
可以学习下专业礼仪,在一举一动中透出礼貌和对人的尊重,人是多面的,也会被影响,也会有不好意思。
@吴 超
我觉得自身是一部分,茶楼领导者主导也占很大一部分。
@李文龙
本质的问题在于老板,老板一身正气就可以了。
综合以上几位茶友的观点,对于茶艺师如何有效预防“性骚扰”,可以总结出以下几点:
1、老板端正的品行是对茶艺师最好的保护;
来茶楼消费的客人,通常以茶楼老板的好友居多。所谓物以类聚,人以群分,老板品行端正,所结交的朋友,素质自然不会差到哪儿去。再者,老板品行端正,在自己赢得众人敬重的同时,自己的员工自然也会赢得客人的尊重。老板品行端正,也会影响员工的言行举止,使员工形成严于律己的态度,对工作之中带来的一些“诱惑”,自然有判断的能力。如果老板本身就是好色之徒,其圈中朋友,多少对自己的员工,难免言语轻佻。
所以,茶艺师想有效避免“性骚扰”,其根本在于老板自身修养。老板一身正气,就是对茶艺师最好的保护。所以茶艺师在选择工作时,对老板的个人品德,也需有所考量。
2、茶艺师自身要行得稳,坐得正;
俗话说“苍蝇不盯无缝的蛋”,茶艺师要想赢得更多人的尊重,还需在自己身上多下功夫,不断提升修养,服务要精湛,举止要得庄重、言谈要轻松但不失得体,对于一些别有用心之人的小恩小惠,要懂得巧妙拒绝……当自己在平时工作之中,做到至臻完美,滴水不漏,这样才能赢得广大客人的由衷尊重,不给一些人有可趁之机。
3、茶艺师之间要互帮互助,懂得“集体维权”;
前文黄小邪分享的最后那个故事,就是茶艺师之前互帮互助的最好案例。首先店长态度要坚决,对维护自己下属的人身安全,要义不容辞,态度强硬,不能给不法之徒有可乘之机。
茶艺师作为一个集体,需要团结一致,以集体之力有效防狼。当大家形成一个强有力的集体,对于那些别有用心者,自然会形成震慑。当大家形成一个强有力的集体,能够对一些不正之风,予以有效纠正,使一些隐形问题,防范于未然。
(责任编辑:茶小仙)