我喜欢在茶馆大厅闲座的时光，迎接着来来往往的人，有的匆匆忙忙，有的闲庭信步，有的面带微笑，有的神态严肃，有的熟悉亲切，有的初次相逢。
与每个人的相遇，都是缘分。
当我心情愉悦的时候，我常常能遇见更多的笑脸。而当我心情苦闷的时候，我也常常遭遇更多的麻烦。
我常常在思考，用怎样的心态和方式，来经营当下的这杯茶。如果可以做到：迎接他的到来，宛如迎接多年未见的最好的朋友；服务他的时光，好比与最为敬重和崇拜的师长相处；送别他的时刻，如同送别也许很久再难相见的朋友。
因为每段相逢，都将再不重复……为了这样的相逢，我总想以自己最好的状态，不需要浓妆艳抹，也许清淡怡人，温暖亲切的妆容，才最适合在我们今天的种种相逢。无论是紧绷的面部表情，还是张扬的手舞足蹈，亦不能表现我内心对你们的敬重之心，喜悦之情，所谓“君子之交淡若水”，我想，从我内心深处滋生出来的那一抹微笑，才是对你最好的迎接。
淡妆浅笑，如同一抹清风，拂面而来，却最是怡人。我想工作的岗位和职责是没有贵贱之分的，每一份工作，每一个岗位，对我们来说都是一场无法重复的人生体验和经历。如果我们不再把手上的工作，仅仅当任务，而是对自己的一种修行。热情周到，不是为了所谓的服务和任务，而是为了自我的圆满和美好。这段经历，这份工作，好比一段旅程，一种相遇……
请您相信：每一天都是唯一的那一天，每一场相遇，都是缘分，用一颗喜悦，感恩、积极、快乐之心，传递温暖的情怀和心意，才是悦人悦己。
