销售的技巧之一就是待客要主动热情。但在现实中，很多人都不能领会其中的精髓，以为认清就是笑容满面，言语主动，其实不然，过分的热情反而会让消费者产生逆反心理，所以热情也要把握一个度。热情不是单从表情言语就能表达出来，关键还是要用心去做，用真诚打动顾客，使他们得到利益的同时，还能记住加盟店，从而宣传形成良好的口碑。