对于茶叶加盟店的经营者来说，他们已经抓住了好商机好模式，但如何将这一优势彻底发挥，赚多钱呢？这里小编告诉你，茶叶加盟店想赚钱，服务好老顾客也许就成功了一大半。那么如何服务老顾客呢？主要在以下几方面。

服务首先要到位。随着人们消费观念的转变，现在是服务为王的时代。好的服务不仅意味着热情和周到，它变得更具操作性，能带来更大的效益。老顾客一进门，就能听见店员像对待老朋友般与其打招呼，并笑盈盈地奉上一杯清茗，顾客心理该是多舒心!不少老顾客经常去某个店消费，就是因为这个店里有他熟悉的像老朋友的服务员。

 

营业员需要有好记性。对于老顾客，店员需要有好记性，应对每一个老客户的名字和长相熟记于心。这样当他们再次光临时候，营业员能够直接说出顾客名字，甚至对他上次购买的茶品做出问询，了解一定的喝茶习惯，这样无形中就拉近了彼此之间的距离，后续的顾客粘合度也就更高了。当然，这就需要茶叶加盟店经营者对店员进行相关的培训指导，并注意留住店员，如果老顾客习惯的店员离开了该店，那么也有可能让老顾客流失。

 

做好相关记录。如果顾客有时间，店员可让他们填写一份表格，内容包含其本人地址、电话、生日、家人生日、买茶目的、送茶礼对象情况，甚至这次买的茶产品的价格等问题。别小看这份表格，它里面蕴含着不少商机。这份表格不仅能够从中了解顾客的喜好与购买力，更能够为店铺的促销及运营方案有指导建设意义，因此是必须做好的功课。