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发展茶客犹如淘金--层层筛选才是关键
普洱茶
普洱茶的消费人群大致可以分为潜在消费人群以及成熟消费人群,其中成熟消费人群又可分为一般喝茶人群以及专业茶客。一家茶企是否能都发展壮大一般是要看其成熟的消费人群有多少,对其产品有兴趣的潜在消费人群有多少,结合市场的实际情况来综合这家茶企经营情况的好坏。
大部分茶客并不是因为喜欢喝茶而喝茶,有的是处于健康需要,也有的是亲朋馈赠,还有的就是偶然遇到。对于这些接触过普洱茶的人来说,只要他们本身对普洱茶不反感,他们就有可能成为专业的茶客,继而成为某一品牌或者某几个品牌的粉丝,因为兴趣是可以培养的。
道理谁都懂,可是实施起来非常难,因为潜在的消费人群他们之间的交集非常少,少到彼此根本没有共同点。经过长时间的观察,采样了超过1000名偶尔接触普洱茶的人,除了男性明显多于女性之外,整个人群就是一个松散的集合。
在这1000个人里面,大到企业高管小到普通职员,社会各个收入阶层的人都有。在喜好方面有热爱户外运动的人士,也有宅在家里的宅男腐女,唯一值得庆幸的是这1000个人里面有很多人喜欢美食,不过普洱茶跟美食完全不搭边,而且爱吃是人的天性,这也几乎无法被直接利用。
 
说好听点普洱茶可以被用来向所有对茶有兴趣的人进行推广,说不好听点任何推广方式面向的人群其中绝大部分是对普洱茶没有兴趣的人。潜在的用户隐藏在人群中,最佳方案只能像冶炼黄金那样先粗选,再细选,经过层层筛选,最后熔炼成黄金。
这也就要求茶企在推广品牌的过程中应该有一套连续的推广方式用来发掘潜在的消费人群:
1、全民可参与的活动小范围锁定对普洱茶有兴趣的人群
2、进一步的活动从有兴趣的人群中挑选有消费能力的人群。
3、连续的精准营销活动来将有消费能力的人群转化为消费力。
现在很多茶企的营销都缺乏系统性与针对性,虽然毕其功于一役是最能解决困境的方式,但是针对目前普洱茶潜在消费人群的分布,只能采用淘金的方式来一步步发展茶客。否则事倍功半,花费高而效果差。
作者简介:
天火—普洱茶市场行情观察员,自2013年开始撰写普洱茶市场行情报告。距今3年有余,其报告一向以准确并具有前瞻性而著称。
 
作者:天火
日期:2023-11-10
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