中秋临近,茶礼正成为人们送礼的首选产品,茶叶市场销售需求越来越大。开始进入了茶叶销售的旺季。在这个良好时机,如何紧抓住消费者的心理诉求,更好的有针对地进行销售,是每一个茶叶经营者的需求所在。对于茶叶店,要得到顾客的信任,并且提升顾客满意度,一定要善于利用各种机会来培养顾客如何健康养生,让茶的健康保健功效得到最大的发挥,这不仅能提升服务质量,更能带动门店的产品销售。
那么中秋节,顾客到底有哪些心理诉求呢?作为茶叶经营者应该注意些什么?针对中秋节日的季节特点,今天就跟茶友们分享几点建议。
营造中秋节日气氛营
对于茶叶店来说,是必不可少的,应该迅速抓住时机,营造节日气氛,比如可以挂一些有特色的中秋促销横幅广告条,店内摆设一些中秋优惠活动海报和节日祝福,也可以举办一些简单的活动,比如购买多少金额可以进行优惠或者礼品,尽量准备一些吸引人的礼品。
充分利用已有资源
茶叶店在平时肯定有积累一些客户资源,在这个茶叶销售旺季到来的时候,茶叶店可以充分发挥这些已有资源,主动联系顾客,介绍店内的一些中秋产品和优惠活动,吸引顾客来店看看。中秋对许多顾客来说都有消费的硬需求,或者送礼,或者自用,因此茶叶经营者应当把握好这个时机,不一定非要在电话中就达成购买意向,关键是吸引用户到店看看。
产品陈列应突出主题和重点
中秋是客流的高峰期,产品陈列合理,能极大的促进顾客购买,茶叶店应认真整理产品货架,突出一些重点推广的产品,或者要进行促销的产品,同时保持产品排列整齐,分类明细,易于顾客选购。此外,在礼茶包装上,要体现出中秋节日的个性创意,可以专门设计成个性化的定制包装。个性化定制包装,要符合实惠、品位需求的消费者的青睐。一方面顾客不仅能通过送茶礼,送出心意,一方面通过直接的表达出节日心愿,比如希望包装上能有自己的希望的祝福语。
|提前合理的备好货
中秋是个茶叶销售旺季、顾客对于中秋茶礼的追求会有所增加。茶叶店应该根据市场需求,合理进行备货,以免出现有顾客没有货的情况,备货可根据往年的销售经验,以及今年有意向购买的人数合理安排。
中秋节是中国的传统节日,中秋送礼成为人们的潜意识。因此,顾客在购买中秋茶礼的时候,习惯性的认为中秋有礼品相送或者促销活动等。这时应该抓住顾客心理,积极推动中秋礼品促销,激起顾客的购买欲望。