上周末，苹果iphoneX开始网上预约，开抢前2分钟，苹果官网被挤瘫痪，之后等再打开网站，iphone前两批到货已被抢空，再想买到手机要等五六个星期才能发货。

据了解，本次刚刚面市的iphoneX售价为8388和9688两档，更有甚者找“黄牛”加价购买，至于加多少，据说9000-15000元不等。

“黄牛”们在“咸鱼”网上加价售卖的截屏，

iphoneX火爆程度可见一斑。

是什么引领iPhone走向成功？茶行业在营销方面能从中获得哪些启示？记者看来，“文化”“体验”“合作”是iPhone成功的三大关键词。

关键词一：文化

不可否认，苹果公司已经默默地将旗下的产品打造成了一种文化。当消费者购买的不只是一种产品而是购买一种文化时，iPhone就拥有了更多的附加值，这是它能在激烈的竞争中脱颖而出的重要原因。如今，苹果公司的产品已经成为高科技和时尚的代名词，这就不难理解为什么iPhone的价格比一般的手机高出几倍，但还是供不应求。文化效应的另一大好处是，苹果公司能掌握大量的忠实用户，许多旧产品用户往往会成为新产品的第一批购买者。

对于茶行业而言，iPhone带来的启示就是要贴近用户，打造个性化、高质量的品牌。

 

关键词二：体验

从电脑、音乐播放器到如今的iPhone，苹果公司在“将技术简单到生活”的理念指导下，进行了一次又一次用户体验的革命，这是iPhone成功的又一重要原因。“1984年，我们推出苹果机，它不仅改变了苹果公司，也改变了整个电脑产业。2001年，我们推出iPod，它不仅改变了人们欣赏音乐的方式，也改变了整个音乐播放器产业。今天，我们要重新发明手机。”这是乔布斯在Macworld 2007上介绍iPhone时的开场白。其实，这些话一点也不夸张，iPod打破了音乐播放器的传统模式，开创了一个音乐平台的新时代；如今iPhone取消了传统手机复杂的按键，以触摸屏实现全部操作，促进着手机产业的变革。

对于茶行业而言，无论是茶叶店还是茶馆都应让顾客有切身的体验，创新与合理定位都至关重要。

 

关键词三：合作

苹果公司的产品都比较“封闭”，iPhone也不例外，虽然自己的操作系统，但是为了防止被破解网络锁，这个系统相当封闭，几乎不能安装第三方软件。尽管如此，凭借苹果公司强大的号召力，iPhone能够和谷歌以及一些其他领域的主流公司合作，进军互联网和音乐等领域。

对于茶产业来说，拓展市场并不意味着要打压或者禁止别人或者拒绝效仿其他优秀案例，而是应该渗透到自己的业务中。例如，苹果公司通过iTunes成功进入音乐销售领域；苹果公司最新的机顶盒产品AppleTV即将进入视频领域，进行视频内容的租用和销售，这就是很好的合作融合。

iPhone的成功并不是偶然的，茶行业应该总结其成功的经验并加以利用，打造贴近顾客、个性化的产品和服务。只有这样，茶行业的转型之路才会越走越顺畅。