目标客户很多，进茶叶店的却很少，怎么办？“制高点”系列问答之五

问题背景：2016年3月，点茶成金微信公众平台的“茶商书店”推出了“制高点”图书套餐，购买此套餐的读者都可以免费享受远卓品牌专家提供的远程咨询服务。与此同时，点茶成金平台将选取典型问题进行分析，与大家一起分享，一同提高茶叶营销能力。

已经分享的问题有《茶叶店和茶产地，如何联盟才能更快卖茶？》、《现在做茶叶品牌还来得及吗？只需问自己一句话！》、《新进入茶产业，茶企如何建渠道卖茶？》、《客人认为价格高、不想买，应该怎么办？五种对策!》等。

问题描述：我的店铺位置目标客户很多，实际进店的消费者很少，请问能帮忙提高进店流量吗？

 

专家解答：这个问题同样是非常常见，非常典型，我们在为茶叶店和茶馆做诊断咨询的时候，遇到过很多类似的问题。但由于，您提供的信息有限，我们也未到实地进行调研，结合我们的经验，我们将这个问题分为十种情况，分别给出方法。

　　

情形一，若是店铺招牌文字没展示清楚，那就要解决文字问题。这又要分为两种情况，其一，文字上是没写清楚是卖茶的；其二，文字写清楚了，但是文字太小，别人没注意。要放多少文字，也要根据过路客人的具体情况去斟酌，原则是把店铺说清楚，但又不要啰里啰嗦。

　　

情形二，若是店招设计没有冲击力，那就要围绕茶叶销售，设计有冲击力的店招，让来玩客人有走进去看看的想法。设计的时候，要跳出自己的店铺，不仅仅是图片和色彩，还要考虑到“一条街”的情况，才能让店招更有吸引力。

　　

情形三，若是店招可以运作的空间太小，可以考虑把店铺的门也进行创新。远卓品牌在北京调研时看到一家茶叶店，大门用的是仿古大门，感觉像是地主家的大门，我们就进去看了看，虽然是调研，还是买了产品。

 

情形四，若是只有晚上难以吸引过路人进店，则要考虑茶叶店外立面的灯光设计。既要展示店铺特色，节能环保，又要符合当地法规。

 

情形五，若是店铺处于容易忽略的位置，来来往往很多人匆匆而过，那就要考虑提前引流。选择合适的位置，提前防止店铺的宣传牌，吸引客人走进店铺。

　　

情形六，主动为客人献上一杯茶，吸引客人进店。天福茗茶的门店几乎都有这种做法，尤其是寒风凛冽的时候，我们仍可以看见天福茗茶的茶小妹在门敬茶，非常感人。

 

情形七，可以主动地在门口放置促销展示牌，吸引客人进店。推广活动的内容要有吸引力，足以让客人停下脚步，阅读具体内容，然后走进店铺。促销活动的内容要与店铺的品牌定位吻合，不能伤害品牌形象。

 

情形八，可以扩大店铺辐射半径，主动在店铺周围做促销。部分客人外出并没有既定的目的，可能只是闲逛，若能针对他们做促销，自然能够增加进店的人数。

情形九，条件允许的店铺，可以运用多媒体吸引客人。诸如，制作具有吸引力的音频或视频的内容，并针对过往的客人进行展示，都可以吸引客人进店。但要提醒大家，内容很重要，必须有吸引力！