作为一名茶客,每次我与茶商交谈的时候,我经常会问,XX产品您觉得有哪些不足。基本绝大多数茶商都会强调产品的优点,而对缺点要么避而不答,要么一句带过。而极少数茶商会谈论自己产品的缺陷与不足,对于这类茶商的产品我会格外关注。
卖茶的人不懂茶多么可怕的一件事,只不过没有多少茶商敢于说出自己产品的不足。一是怕别有用心的人加以利用,二是怕消费者放弃购买自己的产品。
但是敢于说出自己产品缺陷的茶商总会在后续的产品中弥补自己心中的不足。大概4年前,那是我第一次去天弘的店里喝茶,当时就有问到所喝产品的不足。
这在当时的确很冒昧,但老板还是很大方的说出每一款产品他眼中的不足,几年下来天弘的茶越做越棒,我想这与当年老板肯自曝家丑的勇气不无关系。
普洱茶市场几经沉浮,有多少茶企在激烈的竞争中被市场淘汰。基本每一个没落的茶企都死在产品上面,有的是把产品做烂了,有的是产品停滞不前。商场如战场,逆水行舟,不进则退。
产品只有越做越好,才能获得越来越多的消费者,才能够获得越来越多的经销商。这一切都源自于对产品的不断提升。换言之,如果没有消费者的督促,这种提升是极为缓慢的。
自曝家丑是一种勇气,一款产品的不足若让茶客获悉,茶客也会不断关注产品的后续。当茶商说出不足的时候,是破釜沉舟的行为。这样的茶商最值得人尊敬,这样的茶商越多,普洱茶的品质就越好,茶客们喝茶才越舒服。不知道大家是否赞同?
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