1、面子心理。
有这种心理的消费者在选择普洱茶的时候,优先考虑的就不再是是否适口、是否物美价廉,而是更加在意茶品是否拿得出手、是否有面子。在这种心理驱使下,在购买普洱时,大品牌、名山茶、多年份、精包装的茶往往更加具有吸引力,总而言之,茶品看上去高大上就行,至于其内质,并不重要。有这种心理的消费者其实很容易被销售店员忽悠,他们不仅积极推销此类产品,更会说“您的眼光真独到,这款茶是最高端的一款茶,与您的气质很符合”之类的话来满足购买者的“面子”从而很容易促成交易。
同面子心理比较相似的还有炫耀心理、攀比心理,这几类心理说白了不过是虚荣心在作怪,他们最在乎的是外表的光鲜亮丽,追求的是内心的某种满足。换言之,这个消费群体在乎的是普洱茶给他们带来心理上的愉悦,而不是口感上的享受。在普洱茶界里,最明显也被大家所熟知的一个现象就是追老班章,老班章被誉为茶王,自然是可以拿出来和别人攀比炫耀一番、很有面子的一款茶,但是说实话老班章的“茶王口感”绝不是每个人都能接受甚至喜欢的。
2、从众心理。
可以说,这种心理是大多数人普遍存在的,比如填报志愿选择专业时看看大家的选择,购买东西时看看销量等等。话说回来,从众心理其实是暗藏了这么几种小心理的:(1)跟着别人,就算亏了也不止我一个人;(2)跟着大多数人走,应该不会错;(3)别人都这样,我也该这样。因此,从众心理其实是寻求安全的心理,那么像普洱茶这种没办法一下子完全感知和判定的东西,从众心理其实就很好地帮助广大消费者降低了风险,既然自己不懂,那就跟着别人走,毕竟大多数人都选择的茶应该是不错的。于是,我们常常听到销售店员这样说:这款茶是我们店里销售最好的,今年都卖出去多少多少了。然后消费者一听觉得不错,一笔交易就这么完成了。
在普洱茶交易里,初入茶行的群体更加容易产生这种心理,他们往往购买“听说”的普洱茶,至于买回来后是否真如传言就不一定了。
3、习惯心理。
如果消费者具有这种消费心理的话,对于老品牌来说无疑是一件好事,但是对于新品牌来说却有些麻烦,毕竟消费者已经有了自己的习惯品牌和产品,让他改变习惯是很难的。再者,习惯心理其实包含了对品牌、山头、工艺(生熟)、价格等诸多因素的习惯,因此他们的购买范围相对较小,但是选择起来也就会容易一些,反正不熟悉的一概不要、价格超出心理价格或者过分低于心理价格也都拒绝。可以说,拥有这种消费心理的普洱茶购买群体的忠诚度是最高的,也是最容易囤“口粮茶”的一个群体。
4、占便宜心理。
很多消费者可能都会有这种心理,因此什么买一送一、几折优惠等等活动都是基于消费者有这种心理而兴起的。然后再来看普洱茶市里,被很多人传为笑话的“9块9的老班章”,其实明明知道9块9是买不到老班章的,可是还是有人愿意买,因为心理上还是觉得自己占了便宜。当然,这种消费情况也是具有一定面子心理在起作用的。总之,“有便宜不占难道傻吗”这种观念还是深入很多人心的,但是天下没有免费的午餐,不必老想着占便宜。
以上几种心理可以算是比较常见的几种消费心理,除此之外还会存在一些名人心理、恐惧心理等等,在这些心理因素的影响下,我们可能一不留神就作出了错误的选择。如何克服这些心理,其实并不容易,对于普洱茶的选购,最有效的方法大概就是找到真正适合自己的普洱茶,然后坚持内心、不要太在乎外界的看法,始终喝自己认定的这款茶吧。