茶店营业员需具备的专业素质:较强的自我控制能力
时间:2018-06-04 15:41来源:未知
作者:文哥浏览:
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茶店营业员需具备的专业素质:较强的自我控制能力。因为营业员工作环境单调,顾客性格各异,这就要求营业员控制好情绪,不论顾客多末挑剔,你都要保持一个良好的心态,百问不厌、耐心解答,遇到不讲理的顾客你千万不要发火,要耐心解释。顾客就是上帝请营业员牢牢记
茶店营业员需具备的专业素质:较强的自我控制能力。因为营业员工作环境单调,顾客性格各异,这就要求营业员控制好情绪,不论顾客多末挑剔,你都要保持一个良好的心态,百问不厌、耐心解答,遇到不讲理的顾客你千万不要发火,要耐心解释。“顾客就是上帝”请营业员牢牢记住。
(责任编辑:茶小仙)
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