第一招,茶文化的输出。文化给茶叶是品位的提升和附加价值的增加。茶叶店是茶的文化符号,加盟店店员要理解茶文化的实质,这样才能理解对茶需求的消费群体的心理期待,在销售过程中致力于茶文化的传播,让顾客体会到饮茶是一种文化享受。
第二招,提高店员素质,让顾客享受优质服务。顾客所需的服务可能有很多,但在正常的情况下,就是购买时对产品质量和数量以及产品种类的咨询和了解。要做好这些服务,要先店员接受总部专业培训,丰富他们对茶产品的认识。
第三招,配备LED电子显示屏。每天滚动播发店铺的主要茶产品信息、优惠活动等。LED电子显示屏是近年流行在各行各业的一种现代科技媒介,它具有字体醒目、识别性强、全天候工作、时尚美观等优点。根据门面的大小制作合适尺寸的LED电子显示屏,对提升店面的形象与档次,吸引顾客注意力有明显作用。
第四招,亮化工程要做足。我们本地人的夜晚活动时间长,因此总部让我做店铺招牌的亮化处理,并且合理延长亮灯时间。
第五招,使用茶叶品牌LOGO的一次性茶杯。试泡的时候给顾客使用印有企业名字的一次性纸杯,让顾客感觉很温暖,有被重视、受尊重的感觉。