标准化（统一化）即严格执行公司的终端标准化手册或规范。公司一般按年度、季度或者新品上市时间，编制终端标准化手册或规范，下发执行。标准化建设第一要义就是要严格执行统一标准，做到辖区内所有终端与总部规范相统一，做到辖区内所有终端标准统一。
生动化（差异化）包含三个方面，首先，终端标准化应有吸引力，有别于竞争对手，总之要做到有亮点、有新意，能拉近顾客注意力；其次，标准化不是机械式生搬硬套，可因地制宜进行取舍或改进，创新性地差异于总部规范，但辖区内标准应全部统一；最后，要强调的是，标准化成功的关键是销售人员，而生动化最大的道具也是销售人员，这点务必注意。生动化有以下几种方法：茶艺表演、宣传片播放、跳跳卡类小卡片、产品形象化堆码、现场小活动等。
整洁化是标准化推进中最容易说到也容易做到的内容，难的是这是每天必做的功课之一，需要时刻保持。 (责任编辑：茶小仙)
