排除阻力，就能走得更快。
今天主要谈一谈说话的问题。说话，是一个价值创造和价值传递的过程中，即，你在了解客户、介绍茶叶、解答疑惑的时候，就是在创造价值并传递价值。
说话看起来很简单，就像圆珠笔的“笔头”，好像很简单。
但是2016年1月4日，总理在山西太原主持召开钢铁煤炭行业化解过剩产能、实现脱困发展座谈会，他透露了一个“秘密”：“去年，我们在钢铁产量严重过剩的情况下，仍然进口了一些特殊品类的高质量钢材。我们还不具备生产模具钢的能力，包括圆珠笔头上的‘圆珠’，目前仍然需要进口。这都需要调整结构。”
现在，你还觉得圆珠笔的“笔头”简单吗？
当然不简单！
因为，至少在2016年1月4日之前，中国小小的“圆珠”仍然需要进口。而且还可以看出总理对“调整结构”的重视，以及中国制造的努力方向，即，必须攻坚克难、朝着高附加值方向去努力。
中国茶叶行业也是如此，必须攻坚克难、朝着高附加值方向去发展。
例如，当大家都喊着茶叶过剩的时候，却有很多食品商向国外进口抹茶粉。
再如，中国进口的茶叶也不少，据中国茶叶流通协会发布的《2015全国茶叶产销形势分析报告》显示：茶叶进口2.3万吨，金额1.1亿美元，同比增长12.75%。1.1亿美元，对小微企业密集的中国茶产业来说，绝对不是小数字。
那么，中国茶业如何朝着高附加值方向发展呢？
品牌实战权威导师、远卓品牌策划公司谢付亮先生认为，高附加值不一定需要高精尖的技术，更需要的是用心去做，能够看到顾客的需求，包括，茶商要用心说好每一句话。
别小看了“说话”！这就像圆珠笔的“笔头”！
销售的过程，从头到尾，就是“说话”的过程！
一句话可以使人跳，一句话也可以使人笑；一句话“噎死”一个订单，这样的情况也不在少数。
尤其是，你在销售现场说的话，都是没有经过任何修饰的“现场直播”！
你有怎样的综合素质，就会呈现怎样的综合素质！一些所谓的“有口无心”，也只不过是传说而已！
请注意，你会把品牌宣传没触及到的，不管是好的还是坏的，都生动地呈现在消费者面前，让消费者看到很多背后的问题，刺激消费者去判断到底应不应该买茶。
谢付亮先生认为，若是品牌宣传的和销售员现场说的不一致，客人更愿意相信现场说的，而不是品牌传播中展示的美好一面。
也就是说，在“最后一米”的销售沟通过程中，你说的话比你的品牌宣传更重要
别让“嘴巴”阻碍了卖茶，莫让成交卡在“嘴”上！
如何提高卖茶说话水平呢？
重视自己说的每句话，系统掌握大转型时代的消费者心理，把“说话”当作一项需要攻坚克难的任务去抓，从一字一句开始，系统地提高说话能力
(责任编辑：茶小仙)
