先看一些苦不堪言的牢骚:
@傩村野生茶@章登舟
每年或多或少要寄出去不少,基本都是免费的,纠结的是—我们是专门做高山野茶的,数量极其有限,是从老百姓手上收购的鲜叶,再统一制作的,样品数量太多,确实不是一点点钱,这是其一,其次太多有时也会觉得它普通,物以稀为贵;样品数量少,又会人对方觉得你没什么诚意、小气,更担心对方评茶时如果人多、次数多是否够量。不知道大家有没有我上述的同感的。
@五桂堂麻氏水仙茶
同感,同感,同感!还好家里是茶厂,一年下来,样品,邮费都去将近万把块钱,关键去了。基本没下文了!
@制茶者小林
每年寄茶样都要上几十公斤,结果一句回信都没有,这些茶样都不是钱。
@竹玉「平溪界上茶」
寄出去的都是泪,可能都不懂,却能挑刺一百根,我们现在也不寄茶样,可以付一点茶样钱,每种弄个几泡尝尝,很多人还是愿意体验这个过程的。认真做茶,茶质还是很关键的。
@武夷山市九曲嘉茗岩茶厂夏兴旺
说的太对只有付费才懂得珍惜不然大多数都石沉大海
@杨春富》(云南古茶树)
今年我也寄了好多样品,都打水漂了,算算快递费,茶叶本钱,真不是个小数目,连一根牛毛的本都没回过。
茶样是免费的,邮费也是自家承担的,本着相互理解,彼此信任,品质保证的承诺,把茶样寄出去。
然而,茶样寄出后,如石沉大海,渺无音信。一次还好,问题是寄茶样的对象不止一个人,还不止一次,也不止一天,一年下来,也有好多成本。
诚然,每个收到茶样的人,未必都会购买;每个收到茶样的人,未必个个都喜欢这个口感和滋味;在保证最基本的品质不错之外,由于口感的不对口而不买账,能理解;由于距离问题而不能亲自到店免费品尝,而寄出茶样让别人试喝也是正常的逻辑。
然而,一分钱一分货,在自己能够承担的范围之内,为自己的试喝付点邮费也是正常的,因为别人已经把茶样已经免费了,就是邮费你自付而已。
更何况,你能想到拆个完整的包装寄点样品给你之后,实际上意味着这个茶就不完整了,就像饼茶,撬开后,剩余的也只能当茶样来处理,已不能再卖完整的包装。
卖茶人也不小气,他也懂让更多的人来品尝,客人觉得不错的话,那么建立长期的买卖关系。都是双方互利的模式,你喜欢的味道,我们有,我们等价交换。
当然,真正喜欢喝茶的高级客户,他们也珍惜一款茶的来之不易,珍视一款真正对口自己味蕾和品饮习惯的茶,那么他们是愿意为此买单的,他们不仅继续购买自己喜欢的茶,而且还愿意付费先品尝茶样。免费的东西容易被忽略,花钱的东西总是被看重。
有些客户,在购买了一些茶品之后,会诚挚的申请商家可否寄点其他茶品茶样试喝一下,同购买的茶品包裹里一起邮寄过来(这样就省了光邮寄茶样的额外的邮费)。茶样寄出去了,如对口,会购买;如不对口,也会真实反映情况,绝不会没有下文,毫无音信。甚至,基于不想欠人情,或者有愧于人家的邮费成本,也会买点其他自己比较喜欢的茶品,以做到问心无愧。
就怕遇到一些到处免费蹭茶的渣渣,恬不知耻,从来不买,到处在各商家公号底部留言,静若处子动若脱兔,随时潜伏在暗处,一有活动,立马出击,净是些不着边际的吹捧,什么某某平台的茶就是好啊,某某平台的文章好啊,买茶上某某平台......细心的人几乎可以在不同的平台看到这些同样的人——姑且称之为“无耻的蹭茶大军”——说同样的话!不明就里的商家起初还以为这些人是自家的忠实拥趸者,沾沾自喜。日久见人心,等时间长了就发现了,这些人如逐臭苍蝇,根本驱逐不完。
他们是如何蹭茶的?
他们手握很多资源:关注着几十甚或上百个卖茶商家的官方微信公众平台,且多多益善。
他们嗅觉敏锐,眼疾手快,夸人如黄河之水滔滔不绝:每天盯着微信公众号发送消息,看有无相关活动。保证自己是第一时间接收活动信息的少数几个人之一。一有送奖(茶品)活动,则立马参与,用行动来证明。
然后留言,写下言不由衷的文字,扬长避短,尽说好话,尽量吹捧商家服务态度及产品质量,如能具体想到掌柜或茶艺师客服,则直接夸掌柜,实事求是,认真诚信,举止高蹈,不食人间烟火;赞茶艺师,则如花似玉,貌如天仙来形容;或夸本平台发布的内容及信息,是业界良知,行业一股清流,为此点赞云云。
然后,你会发现,同样的这群人在N个同行竞争对手官方微信公众平台底下有相似的留言,无一例外,大概的中心思想不变:吹捧、赞美、言不由衷。
他们形成一个圈子,无孔不入,又一毛不拔,凭着敏锐的嗅觉和小聪明,蹭来的茶足够打发无数个闲得发慌的日子。所以,他们不愁没茶喝,他们根本不必买茶。
本来,卖茶,发现客户,留住客户也有成本。买茶,寻找自己的挚爱之茶,也需要花功夫花时间花精力花金钱,有人还为此交过不少学费茶。每一方都不容易。所以,诚信,换位思考,彼此理解都是解决这些诸如“寄茶样”问题烦恼的良药。
当然人心隔肚皮,知人知面不知心,宇宙第一复杂之心莫过于人心,具体操作层面,笔者暂时也无对策和思路,只能写作此文,供大家探讨和思考,寄希望于广大爱茶者一起努力。
茶老板们:为何你免费寄出去的茶样石沉大海,渺无音信?终于知道
@知归
这么多年,因为市场竞争的关系,众多茶商纷纷加入免费寄样(派茶)的行列中,于是在茶圈中便形成了这样一个很不好的消费习惯:凡是没喝过的茶,都应该是免费的!
......
@好小子?功夫茶
真正的商人不在意这些小钱,自身做起,我在外地开店,所有的厂家,茶样,根据品质好的半斤起,差的一斤起,所有茶样顺丰到付 钱是小事,尊重对方才是真理。
@申翼胡永星
好茶样,付费是应该的,这是起码的尊重,说难听的真正喝茶的茶友也不会在意这些!最不好的情况就是遇到垃圾茶,会感觉受骗上当。随言之,不当之处请多多包涵!
@ShenLei.Net
茶样可以免费寄,关键是要寄给靠谱的人。
@teahot
茶样就是要收费好,不管我们成本多少钱,我们都是辛苦换来的,很多商家收到样就会叫上她们所谓的专家评头论足一番,结果就是一文不值,这十年来除了老客户我都是收样费,不付的也不是想诚心喝你茶的,我们也无所谓,诚信经营,相互理解。
@福州五里亭开茶庄的陈先生
是不是蹭茶喝,只能在事后区分。一般“蹭茶族”在收到试喝的茶叶后,就会“消失”,而一些真正要买茶的客户,即便对茶不满意,也会继续与卖家交流。
(责任编辑:品茗在心)