茶营销之“卖异”不“卖生”
“卖异”不“卖生”,既是对茶叶发展战略上的要求,也是对茶企业卖茶策略上的道德要求,不仅能帮助企业在短时期内赢得消费者,实现快捷卖茶,而且能够帮助在长期内获取消费者的信任,保障茶企的长远利益。
为什么要“卖异”
“卖异”即“买茶异”,通俗的说就是,茶叶要卖特色,卖不同、卖差异化,以满足消费者种类繁多、形式各异的需求。
如果两种茶叶完全一样,消费者还用选择吗?
当然不用选择,随便选一种就行了,反正都一样!但是,正如你永远找不到两片完全相同的茶叶一样,你在现实生活中,也永远找不到两个完全相同的消费者。
卖茶,永远都要因为“消费者的差异“而”卖差异“,简言之,卖茶叶就是”茶异“。例如,
普洱茶卖”茶马古道“,安吉白茶卖”高安低酚“,西湖龙井卖”十八颗龙井树“,各有各的差异,各有各的特色。
在消费者的潜意识里,他不相信有两种完全相同的茶叶,所以他一定要看到”差异“,才能做出最终决定。当两种茶叶不能显示各自的特色和差异化时,他会做出最有利于自己的决定,
选择价格便宜的那种。
所以,如果你不想打价格战,想长期生存、体面地生存,你想要”卖异“,除此之外,别无选择。
不”卖生“的双重要求
面对消费者,你不能”卖生“。卖生,即危及消费者的身体健康,降低消费者的生活品质,甚至危及消费者的生命安全。卖茶的目的是帮助消费者养成健康的生活方式,改善消费者的生命质量,自然要杜绝”卖生“,杜绝以牺牲消费者身体健康、生活品质乃至生命安全为代价的任何卖茶行为。这似乎是个简单不能再简单的道理,我们在本书中也有很多次提及相关问题,但是媒体却经常曝光”卖异“又”卖生“的茶叶品牌,令人忧心忡忡、不寒而栗。