信
也许你老是在想
只在乎眼前利益
先捞一桶金再说
不考虑以后发展
诚信
无论你是做什么生意，茶叶店老板还是其他行业上的地主老板，诚信绝对是你必须坚守的原则，人无信，则不立，小聪明可使不得。
社会现象
有人说茶行业是很深的水，确实是这个样子。一不小心就被忽悠，而且被忽悠了还不知道，傻傻的认为合乎情理。这样的事实我们不能否认，然而也有人说这市场就是这样，话不能说得太明白，说得太清楚没生意做，用阿友这边比较俗气的话就说：”说破没酒喝“。但是在这里，阿友就想说：诚信是生意之本，生意人必须遵守行业规则，你的生意才能越做越大！
一锤子生意
说到一锤子生意，茶友们会想到马总家的网站（淘宝），因为那里最适合做一次性买卖，反正这次交易了就是交易了，买到不好喝的茶想申请退款都觉得麻烦，快递费的责任划分，想想都累，便有些茶友并不想退了。第一个是麻烦，第二个是这位卖茶老板在茶友们的眼里已经没有了威信的存在，以后无论你做再大的生意，我们也不会再购买他的产品，这样就永远失去了一个客户的支持。一次的买卖也就几百块钱的事，然而从此丢失了威信，这是多么愚蠢的行为！对于一锤子生意，我们坚决不做。
诚信经营
2015年的茶行情虽然不容乐观，但是作为茶叶店老板，该遵循的行业规则，我们还需要诚信经营，因为我们不能鼠目寸光，只注重眼前利益而做了违背道德的事，这是行业的忌讳，触碰不得。那么对于诚信经营，我们需要怎么做？如何做？
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茶叶链的形成离不开茶农的生产，生产后，中国大部分茶农的茶叶都是直接批发给茶商，茶商负责销售，茶商是茶农与茶友们中间的桥梁。在这里，价格上就有区别了。在茶商买得贵了些，但是只要茶叶好，这个钱理应给茶商赚。有一些茶商直接叫茶农寄茶样，品尝后知道口感如何再下单大批量购买，在这里，茶农也就成了卖茶人，必须遵守原则，你既然拿给人家茶样，就一定要保证后期大批量茶叶的质量跟样品一样，这样才是诚信的基础。当然，茶商也需要做到诚信，既然拿了人家的样品，即使茶叶不好喝，不适合自己销售，也要给茶农一个交代，就算直接跟茶农说你的茶叶质量不行，不适合销售也好，至少你给人家一个回复了，茶农才不会悬着一个石头在心上，诚信你我，强大你我。
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茶商与茶友
茶商到茶农买后的茶需要经过加工，加工好的茶才可以进行市场上的销售。有一些客人喜欢去店里品茶，然后不买茶，但是心里已经很想买，只是价格不是自己心中理想价位，所以便与老板墨迹起来，看看谁的能耐大，相互赌气。买不到茶叶便拿了茶叶店老板的名片，想要后期跟茶商沟通降低价格然后邮寄，商量好之后，茶友一定会要求要跟去店里喝的一样的茶，这时候如果茶商跟茶友赌气的话，给茶友邮寄了一款不一样的茶，质量上不一样茶友是可以喝出来，不要以为喝多了茶没用。赌气而失信，因小失大，实在是使不得。还有茶友也必须考虑到茶商的感受，一款好茶来之不易，如果给你邮寄了，你要自觉给人家打款，因为人家需要做生意，茶叶不是自己家采摘生产的。互相理解，宽宏大量！
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茶商与茶商
每个行业都有批发与零售，茶行业也不例外，茶商与茶商的联系越来越紧密，诚信便更为重要，对于茶行业，不是说着玩玩的，一批货需要一大批钱，因此需要保证质量，保证客户满意，如果因为一批货质量上的欠缺而导致资金运转不过来，因为不遵守行业规则而引来这样的风险，这样的事我们可惹不起，小则退步，大则倒闭，诚不诚信你看着办！
