“制高点”系列问答之一:
问题背景:“互联网+”正在加速改变这个世界。变化会带来机遇和阵痛,茶产业也是如此。为了帮助千千万万茶商认清茶叶市场大势,适应环境变化,快速提高卖茶能力,2016年3月,点茶成金微信公众平台的“茶商书店”推出了“制高点”学习组合套餐。所有在茶商书店购买“制高点”的读者,都可以免费享受远卓专家提供的远程咨询服务。“制高点”是“指高点”的谐音,代指《指点茶山》《茶翅高飞》《点茶成金》三本书,寓意占领卖茶的“制高点”。三本书均入选了全国农家书屋工程图书采购目录,获得了国家新闻出版广电总局推荐。
从本期开始,我们将选取典型问题与大家分享。
问题描述:茶叶店生意越来越差,勉强维持,有些茶叶店提出要和茶产地联盟,优势互补,共同推广茶叶,这样的合作应该如何进行?
专家解答:茶叶店和茶产地联盟的话题看上去新颖,实则并不算是新的策略,不少茶叶店老板都是直接到茶产地进货,以尽可能绕过中间商,求得更可观的利润。
但二者联盟和简单进货不同,若要让联盟持续有效,则要从三个方面做起。
第一,关键是看产地的产品是否“出众”。如果产品一般,不构成吸引力,则联盟的意义不大。尽管有了好产品不一定能卖好,但是,打市场主要是靠产品。产品特色明显,出类拔萃,容易“出众”,自然会更加顺利。所以,茶叶店要在风险评估的基础上,重点评估茶叶是否值得去“联盟”。
若是值得联盟,则要充分挖掘茶产地的免费资源,从地理资源到历史文化资源,都要深入挖掘并为我所用,将产品“出众”的支撑点逐一细化,并用生动精炼的表述,让产品特色“鲜活”起来,从而让更多人快速感知到茶叶的特色,自然推动茶叶的快速销售。
第二,茶叶店自身的品牌资源、顾客资源等等都可以说是免费资源,要充分挖掘。挖掘之后,茶叶店要重点制定顾客拓展计划,把顾客数量快速提高,让老顾客认识到产品的特色,快速形成稳定的顾客群,以好的口碑推动茶叶的销售。同时,若是双方有更广泛的打算,则要在产品“出众”的基础上,制定品牌的“出名”策略,让更多人了解品牌、认可品牌,形成更广泛的客户群。
第三,要防患于未然。双方联盟要在有了一定了解的基础上,对未来的风险作出评估,同时要制定合适的规划,包括品牌营销策略、经营细则、合同约束等等,不能等到出问题时再相互抱怨。
但无论怎样评估,都要注意到联盟的关键是“心与心的联盟”,彼此一定要真诚相待,才能走得久远。十多年来,远卓品牌策划公司为顾客服务的过程中,看到一些客户因为股东矛盾而错失发展良机,非常遗憾。希望茶叶店和茶产地合作能够以“走心”为基础,抓大放小,放眼未来,共同拓展市场,实现各自的目的。
(责任编辑:茶小仙)