问题描述:起初在朋友圈发布,还会有问问,也有人卖,甚至一些朋友还会帮忙转发一下,现在发了几乎没人买了?可能是别人太忙,没时间看,我就多发几次,效果还是很差,很少有销量。
类似问题:我经常给朋友圈的朋友群发问候短信,偶尔也推销一点产品,但是没什么效果,能够卖出去的茶很少,我该怎么办?太难了!
专家解答:这个我深有体会,我的朋友圈也有一些茶商,男女都有,不停地刷屏,不停地给我发信息,偶尔还会有茶小妹发一张个人的美颜照片,叫人哭笑不得,这是美人计吗?这个你懂的,哈哈,说不定有时候就很用!
那么,为什么不能暴力刷屏?也不能暴力问候?
打个比方就明白了,如果有朋友天天在你家门口大声叫卖,今天问喊着要不要买西瓜,明天喊着要不要买运动鞋,后台问你要不要买保温杯。想想看,这是什么味道?
同样的,再打个比方,有个不大熟悉的人,甚至是压根就不认识的人,天天在你家门口,大声喊早上好、晚上好,时不时的说要注意喝水,但他还不知道你的名字。这样空洞的问候,你需要吗?
我们需要真情实感的问候,需要真情实感的朋友。既然我们需要真情实感,别人也需要真情实感。这个时代物质极大丰富了,钱多了,但是真情实感少了,变成了稀罕的宝物!所以,停止暴力刷屏!停止暴力问候!
既然如此,应该怎么做?抓住这三个关键点,并结合实际情况坚持做下去,至少会让你多赚十年!
第一,朋友圈是“朋友的圈”,主要是朋友之间的交流,而非基于交易的“生意圈”。你硬是要抱着交易的目的,强行进入别人的朋友圈,那就要拿出交朋友的姿态,而不是上来就做生意。做生意只是顺带的结果,而非主要目的,这才是朋友圈的真谛。并且,一切商品都要自己亲自用了,验证过了,才能去展示,否则,和一般的商人有何分别?
还有一个最起码的,你的问候也必须是“个性化的问候”,而不是群发的“标准化产品”。通俗点说,至少你要知道别人姓甚名谁吧,要知道别人究竟需要什么吧!有了一定的了解,你要用自己的努力,为朋友提供稀缺的产品,而不是标准化的产品,让朋友获得超值的消费体验,这样才有长久的路。
第二,可以结合自己的特长和商品特征,建立一个社群,线上线下都可以,多探讨一些有意义的话题,多分享一些有价值的内容,聚集一批“有交集”的人。在这个过程中,你要为大家提供差异化并且有价值的服务,次数多了,熟悉了,信任度也就慢慢建立起来了,随之而来的产品销售也只是顺带的结果。
自己有什么特长,最清楚的是本人,若不能确定也可以问问身边的人,看看自己究竟哪一点最具闪光点,同时也是大家都喜欢的闪光点。现在的社会环境,很功利,很多闪光点不会被重视,也不会被喜欢,这个自己一定要清楚,别弄得一鼻子灰!但无论怎样,大家都功利主义的时候,你不要功利主义。你要结合自己的资源和特长先付出,有针对性的付出,然后再考虑收获。
第三,未来十年乃至更久,你要做好内容营销。任何人都喜欢自己主动去关注或搜索一些对自己有用的“内容”,而不是你强推给他的内容,正如人们喜欢购物却不喜欢被推销一样。人都想自己掌握自己的命运,而不是被人掌握着命运,尽管这很难实现!
正因为此,你要从现在开始把自己当做总编辑,以产品为中心,结合服务,认认真真地为自己做好内容规划,用好的内容去吸引人。即使不能吸引别人主动来购买,也要让目标客户有需求的时候能够搜寻到你。这个“搜”,可以是目标客户线上的“搜索”,也可以是目标客户从朋友口碑中的“搜索”。
这不同于之前的SEO,搜到只是第一步,你的内容还要能够真正站在消费者角度去解疑答惑,为他的购买提供客观的参考,哪怕是不从你这里购买茶叶,也没关系,因为你的重心在于为顾客创造价值,而非“必须成交”。例如,有很多找到远卓品牌策划公司做咨询的企业,不适合我们的操作的,我就会介绍给同行,这样的分析不仅仅是为同行提供生意,还是为了保障客户利益。这样的操作方式才是生意的长久之道。
另外,不管怎么做内容营销,都要品牌意识,否则机会造成浪费。做品牌不是大企业的专利,只要你想做,时刻保持着品牌意识,掌握一定的品牌塑造规律,就可以逐步塑造自己的品牌,具体方法可以重点参考《茶翅高飞——中国茶叶品牌快速崛起之道》和《指点茶山——中国茶业诊断与谋略》,同时浏览点茶成金平台的历史信息,也有很多关于品牌塑造策略和方法的阐释。
当然,内容营销是一个大的话题,这里既是抛砖引玉,也是想告诉大家要尽早结束“暴力刷屏”或“暴力问候”!后面,我和谢付亮老师会逐步和大家交流如何做好内容营销。
感谢各位的参与,也感谢大家对点茶成金微信公众号下属“茶商书店”的支持。欢迎大家继续提出自己的问题,我们一同分析解决。祝大家生意兴隆!
(张之闯,著名营销专家。)
(责任编辑:润生)