碎片化时代,如何聚人气卖茶?
问题描述:看过关于移动互联网的分析,去中心化、碎片化,现实中人的的确确很难聚在一起了,怎样做才能聚人气?
类似问题:想做一些促销活动,很难聚人气,有时免费都很难吸引到人,不知道怎么办。
专家解答:这个问题主要是品牌实战权威导师谢付亮回答的,这里根据其思路做个整理。我也深有体会,移动互联网带来的是颠覆性的变革,不能小觑。并且这种变革还会加剧。
既然如此,怎么办呢?从五个方面去认识和操作。
第一,无论怎样的碎片化、去中心化,也无论模式怎样变革,最根本的永远是过硬的产品和服务。小米最初以性价比著称,产品质量令人尖叫,但后来产品质量被网友诟病,有人称其数量上去了、质量下去了,现在小米别华为超越。
第二,要有核心客户或者说种子客户。农民种田要有种子,开店卖茶也要有自己的种子客户。谁是你的种子客户?对你真正满意的消费者,才是你的种子客户。怎么办?建立一个数字化体系,把客户的满意度给量化,就能快速提升人气,快速提高销量。
第三,对人气要有正确的理解,并不是一个小时来100个人才叫人气。持续不断地有顾客来,也是人气,反而更容易服务好顾客。卖茶,不是一些保健品高忽悠,人多了容易让人头脑发晕,跟着犯傻,结果买一堆不需要的产品。卖茶,就是要人清醒的时候还认为你是好人,卖的是性价比高的茶。