1.确认样品签收:第一时间跟客户确认样品签收(客户本人签收还是他人代签收)。
2.确认样品完整性:样品是否完好。
3.突出样品重点:再次强调每款样品的主要特点及适合消费人群。
4.样品品饮时间安排:尽可能收到样品后第一时间安排品饮时间,一般3天内(如果样品多的情况下最多一周内)品饮对比完所有样品,否则一搁置很容易忘记样品,这样一来无论对客户还是自身都是一种资源浪费。
5.沟通答疑解惑:在试样品茶过程中,很多时候我们自身容易先入为主,个人主观性比较强,这时需要及时沟通交流。