营销是普洱茶的一大难题,普洱茶非生活必需品,其消费群体往往伴随着很大的随机性:养生保健或是礼尚往来。这也意味着茶企通过电视媒体以及书刊杂志来推广品牌的收益极低。多数人都是在看到广告时不需要茶叶,等需要茶叶的时候早已经不记得广告里的茶叶是什么品牌。
作为一家茶企,放弃推广等于放弃未来。这不是小农经济的古代,开一间茶铺做一方生意。在现代几乎天天都在发生“大鱼吃小鱼”的事情,一旦大茶企的产品定位与小茶企重合,小茶企往往就会被淘汰。所以只能花费大量资金去做广告投放,慢慢积累粉丝通过连续消费来收回成本。但是很多茶企因为资金链断裂,死在收回成本的路上。
互联网的快速发展形成了很多网上社区,从最早的BBS到现在的微信群、QQ群。从早期的茶语清心、三醉斋到现在的各品牌粉丝的QQ群,可以说近几年普洱茶市场的快速发展得益于普洱茶社区的快速发展,一款古树茶从上市到传播开来已经成2010年以前的6-7年缩短到半年以内,互联网社区推动作用功不可没。
当前虽然每个大品牌都有自己的社区,同时也在综合社区有自己的粉丝。但社区利用率的问题一直长时间被众多茶企忽视。以茶语清心为例,用心的茶企从开汤到与茶客的沟通做的都非常到位,不会做的茶企往往以一种自己很懂茶,别人都不懂茶的姿态来宣传自己的产品,最后开汤变成了口水战,好作用没起到副作用一大堆。
至于说如何合理利用互联网社区来推广自己的产品,这一点倒是可以借鉴茶窝网的经验:先整理社区平台,如新浪微博、茶语清心QQ群等。接着根据社区人群的爱好来做产品活动策划,譬如新浪微博的转发、QQ群的实时互动。让社区与社区之间互相关系,形成一个完整的社交网络,最终将其打造成集宣传销售于一体化的互联网平台。
互联网社区的出现改变了普洱茶市场的销售模式,拉进了茶客与商家的距离。给所有的普洱茶企业带来了商机与挑战,在这个大浪淘沙的时代,充分利用互联网的社区文化是整个普洱茶行业的重点之一。