只要细数古今中外白手起家的企业家,我们便能明白,所有的进步都是从现实开始的,所有的成功都是一系列创新和汗水的累积。
今天,世界进入移动互联网时代,自媒体风生云起,人人都有发言的机会,只要你的见解独特,顺应了大势,就能获得广泛关注,自然就有更多的机会。例如天九华山老茶人章启虎呼吁保护“佛茶古道”的建议瞬间吸引了众多媒体的关注。
对于茶叶营销而言,无论你的企业多小,你的资金多少,你的员工能力多弱,你都要记住,天生我材必有用。你能迈出当老板的第一步,就表明你已经远远超越了大众,后面只需脚踏实地,不断创新,踏踏实实地挖掘免费资源,让自己的优势凸现出来,你就能把品牌做强,让销售业绩增长。
第一种:心智资源。心智资源本身是免费的,抢占心智资源做品牌,就好像抢购黄金地段的“房子”,越早出手成本越低,而且有好的“心智资源”可以抢占。做茶叶营销,要选择合适的“房子”并尽早抓住,别让这些免费的心智资源浪费了。诸如,最安全的安吉白茶是谁,最安全的铁观音是谁,最安全的福鼎白茶是谁,最安全的西湖龙井是谁等等,这些心智资源都可以抢占。
第二种:员工资源。茶企或茶叶店都会雇佣很多员工,尤其是一线的销售人员,有多少在竭尽全力、尽心尽责地工作?多少是混工资的?多少人没有掌握好销售沟通技能就工作了?不全力以赴工作的员工就是一种浪费,企业必须避免。
第三:潜在顾客资源。进入茶叶店的客人,大多是潜在顾客,你必须好好对待。做茶叶营销,尤其是茶叶门店,这部分客人你有没有好好抓住?没抓住就是浪费,这可是免费的资源,且能够很快“变现”的资源!
第四种:老顾客资源。老顾客不仅自己买茶,还可以产生转介绍,如果没有一系列的方法让老顾客产生转介绍,这也是浪费。
第五种:历史文化资源。每个茶区都有丰富的历史文化资源,而且是免费的。品牌塑造需要借助它们让品牌表现丰满起来,生动起来,若巧妙运用,还可以让品牌快速出名,贵州的“贵人之茶”、安吉白茶的“茶画会”等等都是比较典型的案例。
第六种:地理环境资源。这也是免费的,茶叶营销要让他们衬托出产品特色,让消费者一秒钟感知到,然后再慢慢消化、逐步认同,同时,若能结合历史文化资源一起使用,就更能发挥作用。
第七种:茶叶店环境资源。茶叶店四周的环境,从竞争对手、相关店铺、商圈布局到邻近社区,都可以为茶叶营销提供支持,且大多是免费的,也要利用好。
第八种:时间资源。有些机会你看到了就不能犹豫,就要快点抓住,抢先一步就能早日见效,犹犹豫豫就会被别人抢去,刚刚说的抢占“心智资源”,同时还伴随着“时间资源”。
第九种:自媒体资源。现在正在加速自媒体时代,大量自媒体都是完全免费的,茶叶营销要结合自己的实力和实际情况,用好了就能快速提高品牌知名度。
第十种:热点资源。热点新闻或热点事件经常有,都是免费的,茶叶营销要懂得借势,即借助热点来宣传品牌,提高品牌知名度和美誉度。
第十一种:人性资源。买卖都需要沟通,心地善良并站在他人角度,为他人思考,同时借助必要的沟通策略,就能更快赢得消费者。也就是说了解人性,洞察人性,服务好人性就能用好免费的人性资源。
第十二种:当下的文化资源。每个时期都要特定的文化潮流或文化符号,这些文化多是免费的,大家都可以用,就像酒文化、咖啡文化、可乐文化等,用好了就能产生影响力极大的品牌传播事件,助力品牌以超低成本实现“茶翅高飞”。