在中国,说起茶媒体,茶哥不得不说茶痴社区三醉斋,茶行业门户第一茶叶网,茶客空间茶语网,他们各自在自己的领域,都做出了些许成绩……俱晚矣,随着移动互联网,特别是微信公众号的攻城掠地,而今,这些PC时代的茶媒领袖,都略显疲态,光艳不再。
长期以来,茶界在中国产业界并不出位,原因是茶企个个小微,普遍规模小,这用一句“七万家茶企抵不上一家立顿”的行业流行语,就可知之一二。不过,在微信公众号领域,中国的茶界却没有落后,相对于自身产业的影响力而言,甚至可以说,在国内茶业公众号算是异彩纷呈,不仅是公众号众多,而且牛号不少。
然而,自2015年底微信公众号原创雄起,再叠加上国内近2000万个公众号的存量浠释,特别是软件“3.0原则”或应用迭代规划的作怪,而今公众号也出现向上无力的现象,至少在增粉红利上如此。对大多数茶叶公众号,甚至茶行业的大号来说,固粉都已成了眼下的当务之急,更不用说公号增粉了。
茶哥还是先谈谈“茶叶+”商业的“产品-服务-用户”闭环模型。其实,该模型是互联网商业的基本范式,在业界这个闭环每走一遍被称作“一个迭代”。传统的茶叶商业很难打通“用户-产品”回路,因此传统的茶叶商业里没有迭代的概念。而今,整个茶行业都进入的“互联网+”时代,迭代已在。而互联网商业的迭代只有经历3次,其商业模式和运营实力才能成熟。这也是移动软件“3.0原则”的一个解读。
按“3.0原则”的说法,任何一个移动应用1.0是基础应用,主要用以做用户规模,且时间不长,很快就会结束;自一切软件2.0始,才是真正意义上的应用,且时间很长;而这些应用,当它达到3.0时,就是它最强势的状态,之后不管是所谓的4.0、5.0,说到底,都没有代际上的意义。
回到上面说的茶叶公众号固粉增粉难的问题。之于茶叶公众号而言,到2015年为止,整个行业已算走了一遍茶叶“产品-服务-用户”闭环,进入后“用户”时期,完成了一次迭代。而根据软件“3.0原则”,第一代的茶叶公众号,在对粉丝或用户上的应用,是最基础的。就目前而言,也就是腾讯公司提供通版。腾讯公司为什么开放公众号的第三方开发,他就是要提升公众号,特别是行业应用进入2.0时代的。而这正是考验一个茶叶自媒体号主战略高下的机会点。
现在许多茶叶公众号坐拥几万,更有甚者,还拥大几十万的粉丝,从软件“3.0原则”,或“应用迭代”的意义上说,这些茶叶公众号主,早已占得了一次行业先机,因为他们已占有了粉丝经济的至高点——大量的粉丝。然而,要是号主们没看到放之四海而皆准的软件“应用迭代”原则,没有把握好时机让自己走进第二次的“产品-服务-用户”循环,让自己号真正地服务于粉丝,让粉丝在你这个号里能完成茶界相关性的一切,也就是让自己的行业公众大号起到茶业“范围经济”的作用,就算坐拥的大量粉丝,随着时间的推移都将前功尽弃。而事实上,现在就有许多粉丝用“取销关注”对一些号表达了自己的态度。