标准化是指在经济、技术、科学和管理等社会实践中,对重复性的事物和概念,通过制订、发布和实施标准达到统一,以获得最佳秩序和社会效益。
公司标准化是以获得公司的最佳生产经营秩序和经济效益为目标。对于连锁加盟品牌,上至企业总部,下至加盟店,能否实现品牌经营的标准化,对品牌宣传,企业效益,起到非常大的影响。
肯德基麦当劳样快餐的流行,全球连锁万家,正源于其标准化贯彻到极致,可以千店一口味、同风格、共服务。七万家中国茶企还比不过立顿一家,也正源于立顿的产品标准化的执行,同样的规格,稳定质量的产品可以同步在各个国家推广。
良好的标准实施方针有利于企业经营发展,提升经营效益,同时也是企业取得转型发展的一种成功经营标准,对茶叶加盟企业来说也不例外。因而,良好的标准化规划早已成为了那些不断受到教育的各个潜在加盟者筛选加盟项目的主要因素之一,其重要性不言而喻。而系统内形象的标准化也是整个茶叶连锁经营领域的重要标准之一,因为系统形象的标准化是企业获得推广和日后经营成功的辅助手段,旨在使企业的特许经营体系得到更大范围的认可和被目标顾客熟知,进而提升其品牌知名度及影响力。
另一方面,总部加盟程序的标准化也是连锁经营企业取得发展的又一要素。即统一并相对稳定的入盟条、步骤和不折不扣的实施,严格来说是检验所有加盟者的综合素质,并为每一个加盟者的投资负责,其对加盟企业日后的发展产生了极大影响。
对于茶叶行业来说,现在基本上都是野蛮式的开放加盟阶段,在这样的阶段,很多品牌其实只能扎实的做好以下系列的标准化,就对品牌有很高的作用。
(1)茶叶加盟店形象标准化
茶叶店铺装修风格统一,通过统一的规划,视觉,产品触觉等方面统一,整齐划一品牌视觉形象,让茶叶品牌形象得到了最大化传播,提升消费者对店铺的认可度。
(2)茶叶加盟店产品陈列标准化
杂乱无序的产品陈列容易让消费者产生厌烦,茶叶品牌在终端标准化执行中,第一就要做到陈列标准化,好的产品陈列方式可提高24%的销售额。
好的陈列应当遵循以下7个原则:
1、排出最好的陈列方式;
2、陈列出所有产品/规格;
3、产品集中陈列;
4、扩大排面;
5、确保标价清晰易辨;
6、填满货架/陈列;
7、保持商品的价值。
(3)茶叶加盟店店员服务标准化
茶叶加盟店,店员的服务引导至关重要,店员不仅应该懂得一些茶叶知识,也应该学会如何探知顾客的需求,更好的引导顾客消费。品牌商对加盟商,销售人员的培训跟上,在顾客服务方面,不停的去研究顾客的需求,以得出有效而又能让员工能熟记并方便执行的方案。系统的培训店员,更好的服务于顾客,以提高店铺消费额。