问题:
1、我卖小众茶,安化黑茶的,艰守(可能是“坚守”之笔误)了四年了,做的太专一。
解答:
先为这位朋友的“艰守”或者说坚持鼓掌!
“艰守”,或许是“艰难的坚守”。实现理想,必须坚持,但一味地坚持下去,一味地艰难,并不一定能实现理想。
对于你的问题和状况,我们谈五点看法,而你需要结合自己实际情况做“五种改变”。
第一,不知道你是不是受到了一些误导,还是对一些观念理解错了,既然是看出只做安化黑茶是“坚守”,为什么不做一些改变?请记住,如果没人在背后提供无限的资金供你使用,你做的茶叶生意就必须盈利,必须有足够的盈利,否则你的家人怎么办?
没有盈利的生意,对大部分人来说都是煎熬!毕竟,我们都是野生的,靠自己“觅食”,都是野战派,没人养着我们,我们必须自己赚到利润,才能光鲜地活下去。只要你是正当的,保障产品质量,不赚黑心钱,不昧着良心赚钱,你就可以在安化黑茶之外找一些消费者需要的产品,而不是死守着安化黑茶不变!
重复一遍,只要能保障产品质量,只要是“推心置茶”,“推己之心,置于茶上”,你就可以顺势把茶叶卖给消费者,而赚钱只是顺带的结果。
第二,社区店做了四年,日子应该会比较滋润才对,你要分析一下,除了你已经表达的原因之外,你还要分析一下为什么没有做好销售业绩。
例如,你要有自成一体的吸引顾客方式,尤其是要让顾客成为你的“口碑大使”,让顾客为你带来源源不断的顾客,你可以参考《推心置茶》的“3A法则”和“种子法则”,尽早消除“黑茶传销”的负面影响,快速提高进店客人的数量,快速提高自己的顾客数量,从而让销售额的提升有扎实的顾客数量基础。
有了顾客数量的基础,才会有后来的销售额和盈利,没有这些做基础,说什么都是扯淡。
例如,朋友带朋友来喝茶,你也要制定一系列简单可行的方法,而不是任其自然发展。自然发展的速度太慢,甚至会中断。开店做生意不容易,既要管员工,又要服务好顾客,必须按照一定的章法,仔仔细细地做,推心置腹地做,结合一定的促销策略和说话技巧,一定会渐渐好起来。
第三,既然陌生顾客进门找绿茶和红茶,你就要准备好质量过硬、性价比高的绿茶和红茶。顾客需要的,只要是正当的,你能够保障质量的,与茶相关的,你就可以为之提供,帮助他解决问题,满足他的需求,而赚取利润则是顺带的结果。只有你有了利润,过得上好日子,你才能为顾客提供更好的服务,否则,你如何为顾客提高好的服务?
第四,“专一”和“多元化”,是一对相对的概念,也是一对不断变化的概念。五十年前,如果你专门卖鞋子就是“专一”,而今天哪怕是“只卖女鞋”也未必是专一。世界在变化,你必须变化,而不变的是为顾客着想,服务好顾客,不断为顾客创造价值,不断为顾客节省时间或节省资金。
第五,如果你不满足现在的“坚守”,那就不能坐等顾客上门,一定要想办法走出去,吸引更多的潜在顾客进入店铺,然后一步步转化为店里的顾客。请记住,如果要坚持做茶叶生意,你就必须把茶叶生意做好,才能更好地活下去!茶叶是死的,人是活的,多创新,借助茶叶为顾客创造价值,一定会好起来。
再次为你的坚持鼓掌,希望你结合自己的情况来阅读《推心置茶》,这是一本帮助好人盈利的茶叶营销书,你一定能找到更多盈利的思路和操作方法。
欢迎提出更多问题,继续深入交流,祝您生意兴隆。
(责任编辑:茶小仙)