傅园慧的表情包可谓是瞬间红遍各大网站，表情代表着一个人喜怒哀乐的情绪，无处不在的社交，早已成为营销界炙手可热的“兵家必争之地”，从BBS走向博客，从博客走向微博、微信、各种手机社交软件，我们有着生活社交、职场社交，有文字社交、图片社交、视频社交……各种各样的社交关系淹没在我们的生活圈子里，而社交网络也成了营销大军们的必争之地。
笔者在想普洱茶如何实现用户情绪营销？
不需太多华丽的辞藻：
圣斗士的一份文案：80后的回忆，我们一起保护过的雅典娜
要比：华丽特技，再掀波澜，毁灭或是成为英雄好很多。因为前一句有直击用户柔软内心的作用，让用户动情的文案永远是最成功、有效的营销方式。
不一定要讲的太大，有时候更具体的服务反而更能吸引用户眼球。
“全世界泡温泉最舒适的地方”，比“女生最想去的地方”讲的更大，但或许不如后者来的更为有效，有时候，更具体的描述就像文章中的细节运用，能更好地击中用户心灵。
如何掌控用户情绪?
首先，你必须知道大多数用户的情绪，从开心、惊讶、有趣到同情、愤怒与悲伤，在所有的社交行为中，正能量的开心、惊讶与有趣是占比最多的，也该是运营者们最需要多加利用的用户情绪。
然后找到用户喜爱关注的点，比如正能量永远不过时的鸡汤文中，我们可以相信永远会有更美好的事情发生，可以去期待美好的梦想终将会实现，可以去感觉自己的与众不同，可以从沙发中站起来向着兴趣马上行动……
在了解了用户的情绪喜好与拥有更好传播效果的多样话题之后，我们可以熟练运用文案“直击人心”的技巧，讲出深入人心的社交营销来。
(责任编辑：润生)
