茶叶加盟店销售过程中需避免的问题:不下断语,让顾客自己决定
时间:2018-08-21 14:06来源:网络
作者:文哥浏览:
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这款茶叶很适合您,我看你就选择这款吧(错误) 这款穿在您的身上显的气质高雅,这款就显的你非常亮丽青春,这只是我个人意见(正确) 顾客中意某款茶叶,可有时又拿不定注意,于是就来请教我们的导购人员,询问她到底我该选择那一款,这时导购员常犯的一个毛病就是自作
“这款茶叶很适合您,我看你就选择这款吧”(错误)
“这款穿在您的身上显的气质高雅,这款就显的你非常亮丽青春,这只是我个人意见”(正确)
顾客中意某款茶叶,可有时又拿不定注意,于是就来请教我们的导购人员,询问她到底我该选择那一款,这时导购员常犯的一个毛病就是自作主张给顾客一个肯定的信息,你想顾客选择那一款对你来说都是一样,何必帮顾客拿注意呢。
(责任编辑:润生)
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