客单价高、高消费能力的茶叶客户:6个月内实际到店消费均价排行全店营业额前15%,客单价均价较高的茶叶客户属于每家茶叶加盟店的“高大上”客户,尤其近30天内消费次数畸高、平均客单价居高不下的那部分客户群体。
维护方法:需“派重兵把守”,针对这样的茶叶客户每家茶叶加盟店都要交由“大客户经理”专职分管,提供“私人定制”式的服务。此类茶叶客户不宜参与一般性的营销活动,通常每家茶叶加盟店中的大客户经理都会通过卓尔不群、差异化、定制式的超级赠品及超越消费预期的高质量服务俘获这部分客户的“芳心”。 (责任编辑:润生)