茶叶店员销售技巧：拒绝时，道歉与请求并用。使用拒绝型的语句是将顾客的要求给予否定，通常会给顾客一种没得商量的心理，久而久之就会将顾客拒之门外。而如果懂得将道歉与请求并用，就能给顾客一种受尊重的感觉，虽然你的要求满足不了，但可以满足其他要求。
比如，当顾客想要以更低价格购买产品时，营业员可以这么说：“真的很抱歉，我们茶叶店最近在做促销活动，这款产品能够给您的已经是最低折扣价了，产品的质量是完全有保障的，你关心的不也是产品的质量吗？”或者当顾客想要购买的产品还没有到货时，营业员可以说：“很抱歉，这款确实非常畅销，我们可以想办法帮你定货过来。”让顾客感受到自己受重视，从而提升对茶叶店的好感。 (责任编辑：润生)
