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茶叶加盟店导购员需突破知识障碍

时间:2018-08-23 14:53来源:网络 作者:文哥浏览:
茶叶加盟店导购员需突破知识障碍。产品知识是与顾客谈判的基础,在与顾客沟通过程中,销售人员如果不能就顾客所提出的问题给予恰当的答复,甚至是一问三不知,无疑会打消顾客的购买热情,同时销售新手更加紧张。茶叶加盟店的销售新手一般是茶叶院校或专业出来的,对于茶

    茶叶加盟店导购员需突破知识障碍。产品知识是与顾客谈判的基础,在与顾客沟通过程中,销售人员如果不能就顾客所提出的问题给予恰当的答复,甚至是一问三不知,无疑会打消顾客的购买热情,同时销售新手更加紧张。茶叶加盟店的销售新手一般是茶叶院校或专业出来的,对于茶叶知识有一定的了解,但是每个茶叶品牌有其独特的品牌文化和产品理念,作为新手要有好学的精神,接受培训和自我学习,不懂就问。遇到确实不知道的知识,不要急着对顾客说不知道,而可以通过询问他人后再给予回复。 (责任编辑:润生)
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