进入茶叶加盟店的顾客可以分为两种，一种是有购物意向，一种是没有购物意向，只是随便看看的，而不管是哪一种顾客，茶叶加盟店要做的就是留住顾客，让有购物意向的高高兴兴购买产品，没有购物意向的尽量吸引顾客注意，挑起顾客的兴趣点，进而稳住顾客。
 

　　首先，在顾客进店后，在正常的问好之后，无论其是否有购买的意向都要给顾客15秒的空间，让顾客观察店内产品，此时茶叶加盟店营业员要做的是与顾客保持一定的距离，并且站在顾客可以看见的地方。之所以要这么做，为的是给顾客留下足够的时间和空间思考，并且利用这个时间对顾客进行观察和分析，注意顾客第一眼看的产品或者注重多次的产品，为进一步销售做准备。
 

　　其次，把握适当时机，接近顾客。一般来说，选择接近顾客的时间有几个，比如顾客长时间注视某件产品、扫视店面像在寻找什么时、与来的同伴评论某样产品时以及主动寻找导购员等这些，这时营业员就应该迅速抓住机会与顾客接触。不过在这个过程中，有些顾客可能会接受，有些顾客可能会拒绝，在招到拒绝之后，茶叶加盟店的营业员应该礼貌撤退并寻找再次接近的机会，切忌缠着顾客说个不停。
 

　　再者，主动推荐。主动推荐一般在那些看完后准备转身离开的顾客身上，这类顾客可能本身没有购买意向，只是走马观花的看过，不过如果遇到中意的产品还是有购买的可能性的。因此，茶叶加盟店的营业员要细心观察，一旦发现顾客要离开时可以主动上前推荐某款产品，引起顾客的注意，这个在一定程度上可以更多的留住顾客，增加销售的机会。
 

　　最后，说好第一句话。与顾客接触时，第一句话是尤为重要的，如果说好了可以直接帮助销售，说得不好反而会造成顾客流失，所以营业员在说第一句要能够打动顾客，激发顾客的兴趣。一般可以用最新、非常、很受欢迎等形容词来介绍产品，同时还要有对顾客赞美的言辞。