如今互联网改变了消费者获取商品和服务信息的方法，也因此改变了消费者的消费行为和习惯。传统茶企要能够在互联网的环境中生存和发展，就应该充分利用互联网的信息技术，来适应消费者消费行为和习惯的改变，以提升消费者的消费体验，从而提高茶企的市场竞争力。
可是，传统家居渠道应该如何来发展电商呢？绝大多数家居渠道选择了建一个与线下渠道“双轨制”的线上商城。当然结果基本上都失败了。我这里不分析失败的原因，只是想问这样一个问题：这线上“双轨制”的商城能够帮助线下商场抵挡住下次来自天猫的O2O侵袭吗？
这个问题，涉及到传统茶企电商发展的目的究竟是什么。我们说，发展电商本身不是目的而是手段，发展电商的目的只有而且只能有一个，那就是增强茶企的核心竞争力。对传统家居商场而言，就是在未来的竞争中至少能够抵挡来自线上的侵袭。
显然，”双轨制“并不能实现上述电商发展的根本目的。苏宁电商发展初期的“双轨制”实践证明，传统商场所采用的“双轨制”线上商城的发展，是建立在损害线下传统商场利益的基础上。也就是说，“双轨制”的线上商城不是增强而是消弱了传统商场的竞争力。
(责任编辑：润生)
