第一、圈养模式
圈养,本意是“关在圈里饲养”,这里代指一些无需为生存担忧的茶企。例如,有些茶企本身就是国有资本注入,不存在生和死的问题,所以对盈利没有太迫切的愿望,所以在茶叶经营上没有足够的动力去“重视”消费者,更多的是考虑纯商业之外的问题。
第二、放养模式
放养,本意是“把某些已经圈养的野生动物重新放到野外环境中去,使它们在一定范围之内以原有的生存方式生活。”这里代指一些由大型企业投资、暂时不需要为生存担忧的茶企,这些茶企往往带着“母公司”或“母品牌”的光环,虽然不是很懂得市场运作,但也可以凭着光环获得一些荣耀和追捧。哪些企业是放养模式的茶企,大家都比较清楚。
还有一种放养模式的茶商,他们主要依靠政府的各项补助以及其它渠道的资金来生存和发展,在市场上并没有太好的表现,对顾客缺乏系统的了解,也没有真正意义上重视顾客,例如,一些非常大的茶企和我们谈如何快速让顾客数量增加100%,一开口就暴露出对顾客的“陌生”。这是非常可怕的。
第三,野生模式
其实,无论你之前是怎样的模式,未来都不可避免的要更多的选择“野生模式”,也就是说,中国茶商正在加速进入“野生模式”。
例如,三公消费没了,基于腐败土壤上的茶叶消费越来越少,加上经济低迷,大的团购订单越来越少,这都逼着茶商去重视一个个零散的消费者。茶叶份额中,最值得重视是,自己喝茶的消费者在不断地增加,“伺候好”这部分消费者,你就不会缺少顾客。
(责任编辑:茶小仙)