茶文化是选茶、泡茶、品茶行为过程中形成的文化现象以及所体现的人文价值，它起源久远，历史悠久，文化底蕴深厚。唐代，茶业昌盛，茶叶成为"人家不可一日无茶"，出现茶馆、茶宴、茶会，提倡客来敬茶。宋朝流行斗茶，贡茶和赐茶……茶文化慢慢的发展成为中国传统文化的一个重要分支。

而今，观看市场上绝大多数的茶叶包装、品牌故事、古色古香的店面设计、导购人员仿古的着装等展示着茶叶企业心中的品牌灵魂—有历史，有文化，有品位，但是，这样的诉求被市场接受了么？

 

我们还是回到最终的用户——消费者，看看我们的消费者在追求什么？我们简单的根据消费需求将茶叶消费者分类：

A对茶叶有重度需求的消费群体

他们年纪一般比较大，基本在50岁以上，他们几乎每天都喝茶，是真正懂茶的人，能品出茶叶的好坏，他们有很多的闲暇时间，对茶文化也有一定的爱好和研究，部分消费能力和意愿都超强的高端消费人群尽在其中，但不可否认的是这部分人群在我国的占比将会越来越小。

 

B对茶叶需求一般的消费群体他们一般是公司的小白领、公务员，年龄在30岁-50左右，闲暇的时候会泡上一杯茶，送礼也是他们茶叶消费的一个重要目的。他们对茶叶的质量没有自己的评判标准，他们相信品牌，相信品牌是解决这种茶叶信息不对称的最好办法，他们觉得"小罐茶"、”贵茶“都很好，也很喜欢”立顿“。

他们独立思考，理性消费，他们在消费茶叶时，关注的是茶品的时尚口感，实实在在的保健养生功效，是否方便饮用；他们对茶叶的传统文化基本不关注，他们被社会上传播的时尚化的东西所吸引，跃跃欲试！

他们更多的是喝茶，而非品茶（喝茶是满足生理的需求，解渴、保健是他们喝茶的原因，而品茶，则是一种心理的需求，是对一种意境的追求，一般的消费群体还没有进入"品茶"的阶段）。这样的消费群体目前的占比最大，消费能力也较强，但消费意愿不足。

 

C对茶叶有极低消费需求的群体绝大多数的85后90后都涵盖在这个群体中。数据显示，85后近85%不喜欢喝茶，90后不爱喝茶者更是高达95%，除了偶尔喝喝立顿茶包以外，他们基本不喝其他的茶叶，对茶叶文化更谈不上关注，但他们喜欢康师傅茉莉花茶、康师傅绿茶、三得利乌龙茶这些类茶叶饮品，说明在骨子里他们对茶叶还是有潜在消费需求的。

 

但他们为什么不喝茶呢？在与几个90后的消费者进行沟通后找到了一些原因，他们普遍认为：茶叶是个很"老土"的东西，是他们的父辈和爷爷辈喝的东西，喝茶在同龄人中不流行，现在的茶叶店看上去像古代的建筑，他们根本不愿意进去。他们内心渴望的是年轻化的、时尚的、个性的东西。这部分消费群体正在成长为我国主流的消费群体，这部分主流消费力量的流失，对于我国的茶叶企业来说，是非常可惜的！

通过对消费者的分析，我们可以清晰的看到，重度消费者关注茶文化，有足够的购买能力，他们在为我国茶企的传统茶文化诉求买单，部分茶叶企业活的也很滋润，但是，他们会慢慢的老去，那时候我们该怎么办？唯有去影响轻度消费者和吸引不消费的85后90后！